一、適用于所有崗位的應聘要求

l 誠實守信、公道正派、敬業(yè)愛崗、勇于創(chuàng)新；

l 具有較強的工作責任心、良好的團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力；

l 具有良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運用電腦辦公軟件；

l 特別優(yōu)秀者，可適當放寬年齡、工作年限等基本應聘條件；

l 具有多學科專業(yè)背景的優(yōu)先考慮。

二、報名方式

請下載并填寫下方附件《應聘報名表（有工作經(jīng)驗人士）》，通過電子郵件以附件形式發(fā)送至：nbjp@spdb.com.cn。

為使您的簡歷得到有效篩選，郵件主題、應聘報名表請按此樣式填寫：“應聘總行XX部XX處處級崗位——XXX（姓名）——有工作經(jīng)驗人士”。

簡歷投報截止時間：2023年1月28日

三、招聘崗位列表

四、應聘條件

1、思想政治素質(zhì)：

思想政治素質(zhì)良好，有強烈的事業(yè)心和責任感，有強烈的開拓創(chuàng)新意識和風險合規(guī)意識，敢于擔當，無違紀違規(guī)記錄。

2、從業(yè)經(jīng)歷及工作表現(xiàn)：

身心健康，具備5年及以上與應聘崗位相適應的從業(yè)經(jīng)歷，專業(yè)素質(zhì)和管理能力較好，工作表現(xiàn)良好，近2年在現(xiàn)職工作崗位考核情況良好。

3、學歷要求：

具有大學本科（含）以上學歷。

五、崗位職責簡介及專業(yè)素質(zhì)要求

【總行零售業(yè)務部數(shù)據(jù)經(jīng)營處處級崗位】

（一）工作職責

1. 根據(jù)零售業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制定零售數(shù)據(jù)標準并規(guī)范數(shù)據(jù)內(nèi)容。圍繞業(yè)務需求進行數(shù)據(jù)探查，有效服務于應用場景。

2.牽頭零售CRM系統(tǒng)的優(yōu)化和運維管理，為客戶經(jīng)營、營銷應用以及考核管理等業(yè)務應用提供底層標準化數(shù)據(jù)支持。

3.從數(shù)據(jù)分析與挖掘角度對具體業(yè)務進行流程梳理、指標監(jiān)控、效果評估和問題診斷，為業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)支持。

4.通過數(shù)字技術應用、模型工具等技術，為零售板塊各部門提供數(shù)據(jù)分析挖掘和模型建設支持。

5.通過逐步完善量化決策體系，對重點專題進行深度分析，為專業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐。

6.負責數(shù)據(jù)治理工作，建立相關的管理制度，組織、指導分行加強數(shù)據(jù)治理的培訓、監(jiān)督和檢查。

7.負責全行零售客戶信息保護工作，建立客戶信息保護管理制度，組織、指導分行加強客戶信息保護培訓、監(jiān)督和檢查。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1.具有金融、計算機、金融工程、數(shù)據(jù)分析、理工科類或相關專業(yè)背景。

2.具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總部5年以上零售業(yè)務、或軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)挖掘等技術領域相關經(jīng)驗，以及團隊管理經(jīng)驗。

3.熟悉商業(yè)銀行零售業(yè)務，具備較強的商業(yè)和數(shù)據(jù)敏感度，熟悉各類數(shù)據(jù)分析工具。

4.有較強的溝通、邏輯分析、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、抗壓能力。

【總行零售業(yè)務部綜合管理處處級崗位】

（一）工作職責

1.牽頭板塊黨建工作，負責貫徹落實上級黨委各項精神；按照黨內(nèi)各項規(guī)定組織落實各項黨內(nèi)組織生活制度；組織開展各類黨建活動。強化黨建引領，促進中心工作高質(zhì)量開展。

2.研究宏觀經(jīng)濟金融政策、零售業(yè)務發(fā)展態(tài)勢，開展零售業(yè)務統(tǒng)計和分析工作，為重點業(yè)務決策及穿透管理，提供戰(zhàn)略研究支持、業(yè)務分析支持。

3.加強機構與人員數(shù)字化管理，建立零售業(yè)務數(shù)字化管理平臺，通過機構、人員考核評價、產(chǎn)能以及培訓等管理系統(tǒng)建設，提升數(shù)字化穿透管理的效率。

4.組織制定全行零售業(yè)務發(fā)展計劃和年度經(jīng)營目標、年度工作計劃和經(jīng)營預算，編制全行零售業(yè)務考核管理辦法、推進分行零售業(yè)務經(jīng)營管理考核評價及競賽激勵等。

5.根據(jù)總行人力資源相關政策，牽頭組織實施零售業(yè)務板塊員工培訓及隊伍建設，制定零售隊伍考核評價辦法，指導、推進分行零售隊伍的考核管理。

6.組織落實零售產(chǎn)品和服務收費定價工作，完善零售業(yè)務收費定價機制。按要求做好營銷及品宣費用的財務核算，參與后評估等相關流程。

7.牽頭實施零售業(yè)務板塊部門綜合行政工作，加強針對板塊內(nèi)各部門在行政事務及會務、公文系統(tǒng)及機構郵箱管理、宣傳及信息報送等綜合行政工作的檢查、指導。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1.具有金融、經(jīng)濟、財政、管理類、理工科類或相關專業(yè)背景。

2.具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部5年以上零售業(yè)務工作經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗。

3.熟悉商業(yè)銀行零售業(yè)務，有較好的數(shù)字化、戰(zhàn)略思維，較強的文字能力。

4.有較強的溝通、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、抗壓能力。

【總行網(wǎng)絡金融部（移動金融部）網(wǎng)點管理處處級崗位】

（一）工作職責

1．負責牽頭推動網(wǎng)點數(shù)字化、智能化轉型和網(wǎng)點布局優(yōu)化,研究制定分類網(wǎng)點布局規(guī)劃、經(jīng)營模式和經(jīng)營策略，開展分行網(wǎng)點轉型和效能提升的指導。

2. 負責社區(qū)銀行的管理，包括：制定升格標準，新設、遷址、撤并等機構審批管理，協(xié)同零售專業(yè)支行機構準入審批管理，開展分行指導和實施。

3．牽頭網(wǎng)點數(shù)字化、智能化建設，推進全行網(wǎng)點廳堂銷售和客戶服務數(shù)字化流程的建立和優(yōu)化，負責廳堂整體營銷與服務流程管理、輔助外包業(yè)務管理，并開展分行指導和實施。

4．牽頭網(wǎng)點管理平臺建設，負責建立網(wǎng)點布局建設、數(shù)字化選址評價、業(yè)務運營和效能管理等管理模塊，推進網(wǎng)點平臺功能開發(fā)和優(yōu)化，落實網(wǎng)點生命周期日常監(jiān)測并開展分行指導。

5．牽頭推動全行智能機具設備的引入和創(chuàng)新，組織實施全行零售銀行產(chǎn)品和服務在自助渠道的加載和創(chuàng)新應用，指導全行科學布設智能機具設備。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1.具有金融、經(jīng)濟、管理類、計算機等理工科類或相關專業(yè)背景。

2.具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部或分行5年以上零售業(yè)務工作經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗。

3.熟知商業(yè)銀行零售網(wǎng)點的管理方面知識，有較強的市場敏銳度，擁有較好的數(shù)字化、戰(zhàn)略思維。

4.有較強的溝通、組織協(xié)調(diào)、和執(zhí)行抗壓能力。

【總行網(wǎng)絡金融部（移動金融部）客戶服務及遠程銀行中心上海分中心處級崗位】

（一）工作職責

1．規(guī)劃與實施遠程銀行多中心運營管理模式，建立數(shù)字化運營監(jiān)控體系，安排調(diào)整人力配置。

2．制定遠程銀行服務運營策略，分析運營數(shù)據(jù)，建立突發(fā)狀況服務應急機制，確保各項運營指標的實現(xiàn)。

3．制定遠程銀行中心現(xiàn)場管理機制和制度，并推動執(zhí)行和優(yōu)化。

4．對外提供遠程銀行各類服務，監(jiān)控流程制度的執(zhí)行并保證服務品質(zhì)；開展遠程外呼和嵌入式營銷，提高團隊產(chǎn)能，達成營銷目標。

5．對分中心員工進行日常管理、培訓和考核，提升員工技能。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1．具有金融、經(jīng)濟、管理類、信息技術類或相關專業(yè)背景。

2．具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部5年以上零售業(yè)務工作經(jīng)驗。

3．熟悉商業(yè)銀行零售業(yè)務，有較好的數(shù)字化、戰(zhàn)略思維。

4．有一定的團隊管理經(jīng)驗、較強的溝通和組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力。

【總行網(wǎng)絡金融部（移動金融部）客戶服務及遠程銀行中心合肥分中心處級崗位】

（一）工作職責

1．配合排班、運營數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，及時調(diào)整運營策略，確保遠程銀行中心運營指標達成。

2．對外提供遠程銀行各類服務，監(jiān)控流程制度的執(zhí)行并保證服務品質(zhì)。

3．對分中心員工進行日常管理、培訓和考核，提升員工技能。

4．推動分中心企業(yè)文化建設，提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1．具有金融、經(jīng)濟、管理類、信息技術類或相關專業(yè)背景。

2．具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部5年以上零售業(yè)務工作經(jīng)驗。

3．熟悉商業(yè)銀行零售業(yè)務，有較好的數(shù)字化、戰(zhàn)略思維。

4．有一定的團隊管理經(jīng)驗、較強的溝通和組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力。

【總行網(wǎng)絡金融部（移動金融部）客戶服務及遠程銀行中心成都分中心處級崗位】

（一）工作職責

1．配合排班、運營數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，及時調(diào)整運營策略，確保遠程銀行中心運營指標達成。

2．對外提供遠程銀行各類服務，監(jiān)控流程制度的執(zhí)行并保證服務品質(zhì)。

3．對分中心員工進行日常管理、培訓和考核，提升員工技能。

4．推動分中心企業(yè)文化建設，提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1．具有金融、經(jīng)濟、管理類、信息技術類或相關專業(yè)背景。

2．具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部5年以上零售業(yè)務工作經(jīng)驗。

3．熟悉商業(yè)銀行零售業(yè)務，有較好的數(shù)字化、戰(zhàn)略思維。

4．有一定的團隊管理經(jīng)驗、較強的溝通和組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力。

【總行私人銀行部客戶經(jīng)營處處級崗位】

（一）工作職責

1．制定私人銀行客戶經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定并實施私人銀行客群的分層分類經(jīng)營、獲客渠道開拓策略。

2．負責私人銀行客戶拓展及服務，搭建私行獲客平臺，強化內(nèi)外部獲客渠道建設，做好集團協(xié)同和跨板塊聯(lián)動，整合集團資源為私人銀行客戶制定專業(yè)金融服務方案，提升私人銀行客戶的綜合貢獻度。

3. 負責私人銀行相關領域的投資研究，建立投資研究資訊平臺，為客戶及分行提供專業(yè)投資研究、投資策略服務。

4.負責指導全行私行客戶經(jīng)營，提供資產(chǎn)配置服務支撐，強化私行隊伍專業(yè)水平建設，提升私行客戶經(jīng)營能力。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1．具有金融、經(jīng)濟、財政、管理類、理工科類或相關專業(yè)背景。

2．對私人銀行業(yè)務和私人銀行客戶需求有深入了解，具備豐富的客戶服務經(jīng)驗，能有效推動私人銀行客戶的拓展及產(chǎn)品銷售，具有客戶分層經(jīng)營管理能力及營銷推進能力。

3.具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部等相關崗位5年及以上工作經(jīng)驗或下轄一級機構7年及以上工作經(jīng)驗。

4.具備較強的組織推進能力、執(zhí)行力、抗壓能力和團隊管理能力。

【總行私人銀行部業(yè)務支持處處級崗位】

（一）工作職責

1. 負責制定符合全行私人銀行發(fā)展戰(zhàn)略的業(yè)務定位與發(fā)展規(guī)劃，組織制定全行私人銀行業(yè)務發(fā)展計劃和年度經(jīng)營目標、年度工作計劃和經(jīng)營預算，推進分行私人銀行業(yè)務經(jīng)營管理考核評價及競賽激勵等

2. 負責構建私人銀行業(yè)務數(shù)據(jù)中臺，建設數(shù)據(jù)中場支撐、數(shù)據(jù)的融合分析、結果跟蹤等，為營銷和管理提供服務支持。

3. 負責與私人銀行業(yè)務相關的各類風險與合規(guī)管理，對私人銀行產(chǎn)品與服務的業(yè)務流程和業(yè)務系統(tǒng)進行風險評估和合規(guī)管理。

4． 負責部門綜合協(xié)調(diào)事務管理。

（二）專業(yè)能力及素質(zhì)要求

1．具有金融、理工科、經(jīng)濟、財政、管理類或相關專業(yè)背景。

2．熟悉商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務，有較好的數(shù)字化、戰(zhàn)略思維，較強的文字能力。

3. 熟悉風險管理機制和流程，熟悉監(jiān)管政策等相關要求。

4．具有商業(yè)銀行、金融企業(yè)總部等相關崗位5年及以上工作經(jīng)驗或下轄一級機構7年及以上工作經(jīng)驗；

5.具備較強的組織推進能力、執(zhí)行力、抗壓能力和團隊管理能力。

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