浙江省對外服務(wù)有限公司始建于1984年，注冊資本11000萬人民幣，與浙江雷博人力資源開發(fā)有限公司、浙江新世紀人才開發(fā)有限公司同屬浙江省人才發(fā)展集團，為省屬大型國有企業(yè)，是省以內(nèi)唯一一家國有資本運營的省屬人力資源企業(yè)。我公司秉持著“至誠，高效，卓越”的企業(yè)理念，為省內(nèi)大型省部屬國有企業(yè)提供一流的人力資源服務(wù)，我公司一如既往地開拓進取、銳意創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，更好地為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、周到的個性化服務(wù)，因為我們深知服務(wù)永無止境……目前服務(wù)客戶近3000家，雇員10萬余人，在省內(nèi)及全國部分重點級市建立分公司和辦事處共有107個網(wǎng)點。

二、招聘崗位

（1）移動業(yè)務(wù)服務(wù)投訴處理人員

男女不限，要求全日制大專及以上，35周歲以下，

有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件可適當放寬。

崗位職責：

1、負責對10086服務(wù)熱線下發(fā)的投訴工單進行處理、匯總。

2、負責對投訴工單對口的業(yè)務(wù)部門進行聯(lián)系。

3、負責對投訴工單妥善的進行回復(fù)、解決，提升客戶滿意度。

薪資待遇及其他：

1、年薪8-13萬，工資包括基本工資、崗位工資、各類補貼、績效等。

2、做五休二，輪休制。

3、繳納社會保險和公積金、過節(jié)福利、年終獎、生日福利、年度體檢等。

有良好的崗位晉升及發(fā)展方向

注：一經(jīng)錄用簽約單位為浙江省對外服務(wù)有限公司湖州分公司（移動合作單位）

聯(lián)系人：范先生

聯(lián)系電話：0572-2091829

簡歷郵箱：fanll@zfsc.com

（2）企業(yè)微信運營策劃

工作職責：

1、負責公司企業(yè)微信平臺的日常管理操作，開展活動專題策劃和推廣，按客戶需求開展項目管理和項目運營工作，配合線上線下開展相關(guān)工作，負責團隊管理提升等。

2、負責挖掘和分析客戶需求、收集客戶反饋，分析客戶行為和需求，提升粉絲質(zhì)量和品牌影響度。分析企業(yè)微信運營數(shù)據(jù)，輸出運營活動報告，總結(jié)經(jīng)驗并優(yōu)化沉淀等。

人員要求：

1、25-35周歲，本科學歷，熟練使用微信、企業(yè)微信或各類APP，熟悉微信產(chǎn)品的傳播規(guī)律，具備投入到網(wǎng)絡(luò)新媒體領(lǐng)域的激情和興趣，能獨立完成專題策劃和活動執(zhí)行等。

具備優(yōu)秀的文案寫作能力、信息采編整合能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣，具備品牌運營能力。溝通表達流暢清晰，邏輯性較好； 較強的邏輯分析、文字表達、解說能力，善于溝通、協(xié)作。

工作地點：

浙江省湖州市環(huán)城西路481號（吳興移動分公司2樓）

年薪范圍：13-15萬稅前

聯(lián)系人：范亮亮13867271128；郵箱：fanll@zfsc.com