因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,吉林省彩虹人才開發(fā)咨詢服務(wù)有限公司招聘客服工作人員。通過(guò)勞務(wù)派遣方式派遣到長(zhǎng)春博眾汽車零部件有限責(zé)任公司。(長(zhǎng)春博眾汽車零部件有限責(zé)任公司成立于 1993年，本著“誠(chéng)信、執(zhí)著、擔(dān)當(dāng)、合作”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)。公司主要承接一汽-大眾汽車有限公司生產(chǎn)線外包項(xiàng)目，多年來(lái)，贏得了一汽-大眾公司各生產(chǎn)車間及各部門的認(rèn)可與支持。)

一、任職要求

1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;35周歲之下(特別優(yōu)秀者可放寬至40周歲);

2.從事過(guò)客服行業(yè)及具備專業(yè)客服知識(shí)能力者優(yōu)先;

3.打字60字/分鐘，能夠熟練掌握office等辦公軟件或OA辦公自動(dòng)化管理;

4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，工作態(tài)度端正，具備良好的溝通技巧，抗壓能力強(qiáng);

5.能接受夜班、倒班。

二、崗位職責(zé)

1.處理包括電話服務(wù)、網(wǎng)站平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道的客戶咨詢、建議等服務(wù)訴求;

2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，及時(shí)記錄并更新客戶信息;

3.將電話服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)中遇到的疑難問(wèn)題及時(shí)記錄并反饋至團(tuán)隊(duì)跟進(jìn);

4.收集潛在客戶信息提升客戶網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)體驗(yàn)。

三、薪酬待遇

試用期2個(gè)月，轉(zhuǎn)正后3000-4500元(崗位工資+月績(jī)效+月獎(jiǎng)金+一次性季度獎(jiǎng)金)、試用期內(nèi)即繳納五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、采暖費(fèi)、帶薪年休假(工作滿一年以上)、免費(fèi)工作午餐、員工年度健康體檢。 晉升空間大，辦公環(huán)境好。

四、上班時(shí)間及休息時(shí)間

試用期：8:00-16:30 雙休;轉(zhuǎn)正后五班倒，上班時(shí)間：8:00-16:30、8:30-17:00、9:00-17:30、10:00-18:30、17:00-21:00、16:00-第二天8:00(第二天休息)上五休二，一個(gè)月內(nèi)8天休息。

五、工作地點(diǎn)

一汽-大眾銷售公司內(nèi)(普陽(yáng)街3333號(hào))

六、報(bào)名方式

簡(jiǎn)歷投遞郵箱： CHRENCAIZHAOPIN@163.com

郵件主題格式為：“應(yīng)聘職位+姓名”

聯(lián)系電話：0431-85611192

七、用工方式和人員管理

1.用工方式：招聘人員實(shí)行勞務(wù)派遣制。

2.人員管理：聘用人員須接受用工單位的管理，并遵守用工單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。

聲明:內(nèi)容以官方為準(zhǔn)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除